Cześć, jestem Tomasz Śliwiński, założyciel Celpolisa.pl. Razem z zespołem prowadzimy multiagencję ubezpieczeniową z Krakowa, która łączy osobiste podejście lokalnego doradcy z dostępem do ofert ponad 60 towarzystw ubezpieczeniowych w Polsce. Dla naszych klientów to oznacza jedno: jedno spotkanie, jedna rozmowa, kilkadziesiąt porównanych wariantów i polisa idealnie dopasowana do potrzeb. Bez biegania między oddziałami, bez wielogodzinnych formularzy online i bez ukrytych prowizji.
Kilka lat temu, jeszcze zanim założyłem Celpolisa.pl, znalazłem się w sytuacji, w której to właśnie polisa zdecydowała o tym, że trudny moment życiowy nie przerodził się w finansową katastrofę dla mojej rodziny. To doświadczenie nauczyło mnie dwóch rzeczy. Po pierwsze, ubezpieczenie naprawdę działa – ale tylko wtedy, gdy zostało dobrane do realnych potrzeb. Po drugie, większość Polaków kupuje ubezpieczenia w ciemno, czytając jedynie cenę i nie analizując warunków. Postanowiłem to zmienić.
Czym jest multiagencja ubezpieczeniowa
Multiagencja to pośrednik, który ma podpisane umowy z wieloma towarzystwami ubezpieczeniowymi jednocześnie. W przeciwieństwie do agenta wyłącznego (związanego z jednym towarzystwem) multiagent porównuje warunki kilkudziesięciu zakładów i wskazuje klientowi tę propozycję, która najlepiej odpowiada jego sytuacji. Z perspektywy klienta jest to po prostu szybsza droga do dobrej polisy – w jednym miejscu sprawdzasz oferty, w jednym miejscu podpisujesz umowę i w jednym miejscu zgłaszasz ewentualną szkodę. Współpracujemy z Unilink S.A., największą multiagencją w Polsce, dzięki czemu mamy dostęp do narzędzi porównawczych i ofert, których wiele samodzielnych agencji w ogóle nie ma w swoim portfelu.
W praktyce, gdy zwracasz się do nas po polisę OC, sprawdzamy ceny i zakresy w PZU, Warta, AXA, Compensa, Allianz, Generali, InterRisk, Link4, Proama, Uniqa i u kilkudziesięciu innych ubezpieczycieli, z którymi współpracujemy. Pokazujemy Ci dwa lub trzy najlepsze warianty, tłumaczymy różnice w warunkach (a nie tylko w cenie) i pomagamy podjąć decyzję, której nie będziesz żałować przy pierwszej szkodzie.
Jak wygląda współpraca z nami krok po kroku
Pierwszy kontakt (15–20 minut)
Krótka rozmowa telefoniczna, spotkanie w naszym biurze przy ul. Franciszka Bujaka 15a w Krakowie lub formularz online. Pytamy o sytuację rodzinną, plany na najbliższe lata, posiadane już polisy i budżet. Nie składasz w tym momencie żadnych deklaracji ani podpisów.
Analiza i porównanie ofert
W ciągu maksymalnie 24 godzin (zwykle szybciej) przygotowujemy zestawienie 3–5 najlepszych ofert z naszego portfela. Pokazujemy nie tylko ceny, ale przede wszystkim różnice w sumach ubezpieczenia, wyłączeniach, franszyzach i procedurach likwidacji szkody. To są rzeczy, które decydują o tym, czy w razie problemu rzeczywiście dostaniesz odszkodowanie.
Podpisanie polisy (zdalnie lub w biurze)
Wybierasz wariant, który Ci odpowiada. Dokumenty przygotowujemy elektronicznie – polisę otrzymujesz mailem w ciągu kilku minut od podpisania. Składka opłacana jest bezpośrednio na konto towarzystwa ubezpieczeniowego, nigdy nie pośredniczymy w płatnościach.
Opieka po sprzedaży
Pilnujemy terminów wznowień, przypominamy o ratach, pomagamy przy zgłoszeniu szkody. Jeśli zepsuje Ci się auto na trasie, dzwonisz do nas, my organizujemy lawetę. Jeśli dziecko upadnie w szkole, my prowadzimy Cię przez proces zgłoszenia roszczenia z polisy NNW. Nie zostawiamy klienta z dokumentami na stole.
Co konkretnie ubezpieczamy
Pracujemy z klientami indywidualnymi, rodzinami i małymi firmami z Krakowa i całej Polski. Najczęściej dobieramy następujące produkty:
- Ubezpieczenia na życie i zdrowotne – ochrona dochodu rodziny, świadczenia z tytułu poważnego zachorowania, zwrot kosztów leczenia, prywatna opieka medyczna.
- Komunikacyjne (OC, AC, NNW, Assistance) – zarówno polisy obowiązkowe, jak i pakiety premium z ochroną prawną i autem zastępczym.
- Majątkowe – domy, mieszkania, ruchomości domowe, OC w życiu prywatnym, all risks dla najcenniejszych przedmiotów.
- Turystyczne – koszty leczenia za granicą, sporty wysokiego ryzyka, bagaż, OC w podróży, choroby przewlekłe.
- Szkolne (NNW) – polisy dla dzieci i młodzieży obejmujące zajęcia szkolne, zajęcia dodatkowe, wycieczki i drogę do szkoły.
- Dla zwierząt – ubezpieczenia weterynaryjne pokrywające koszty leczenia, operacji, rehabilitacji i odpowiedzialność cywilną opiekuna.
- Firmowe i OC zawodowe – małe firmy, jednoosobowe działalności, kancelarie, gabinety, rzemieślnicy. OC działalności, mienie firmy, ubezpieczenia grupowe pracowników.
Multiagent czy bezpośrednio w towarzystwie?
To pytanie zadaje sobie wielu klientów. Krótka odpowiedź: porównaj sam. Oto co realnie różni współpracę z multiagencją od kupna polisy bezpośrednio w jednym towarzystwie:
| Aspekt | Multiagencja (Celpolisa.pl) | Bezpośrednio w towarzystwie |
|---|---|---|
| Liczba porównywanych ofert | 60+ towarzystw | 1 (tylko ten zakład) |
| Koszt dla klienta | 0 zł (prowizja od towarzystwa) | 0 zł, ale brak porównania |
| Doradca przy szkodzie | Ten sam – znasz osobiście | Call center, infolinia ogólna |
| Przypomnienie o wznowieniu | Tak, dzwonimy | Mail – łatwo przeoczyć |
| Zmiana towarzystwa | My zajmujemy się formalnościami | Klient robi sam wszystko od zera |
Dlaczego klienci wybierają Celpolisa.pl
2 500+ polis rocznie
Co miesiąc dobieramy średnio 200 polis. Doświadczenie pomaga unikać błędów, które trafiają do nas od klientów konkurencji.
98% skutecznych odszkodowań
Dlatego, że dobieramy polisy z realnym zakresem ochrony, nie najtańsze warianty z wyłączeniami, które uniemożliwią wypłatę.
Odpowiedź w mniej niż 24 godziny
Nie czekasz tygodniami na ofertę. Pierwsze warianty przedstawiamy zwykle tego samego dnia roboczego.
Bezpłatna konsultacja
Klient nie płaci za nasze usługi. Wynagrodzenie otrzymujemy w formie prowizji od towarzystwa, w którym podpisuje się polisę.
Dla kogo pracujemy
Naszymi klientami są przede wszystkim mieszkańcy Krakowa i Małopolski, ale dzięki cyfryzacji procesu obsługujemy klientów w całej Polsce. Najczęściej zwracają się do nas:
- Rodziny z dziećmi szukające pakietu ochrony życia, zdrowia rodziców i ubezpieczenia szkolnego dla dziecka.
- Kierowcy, którzy chcą sprawdzić, czy nie przepłacają za OC i AC – szczególnie po zmianie samochodu, narodzinach dziecka lub ślubie.
- Właściciele mieszkań w Krakowie, którzy ubezpieczają nieruchomość z kredytem hipotecznym (cesja na bank).
- Podróżnicy organizujący wyjazdy zimowe w Alpy, trekkingi w Tatry słowackie, urlopy z dziećmi za granicą.
- Opiekunowie psów i kotów chcący zabezpieczyć się przed wysokimi kosztami leczenia weterynaryjnego.
- Małe firmy i jednoosobowe działalności potrzebujące OC zawodowego oraz pakietów grupowych dla pracowników.
Najczęstsze pytania o pracę z multiagencją
Czy korzystanie z multiagencji rzeczywiście jest darmowe?
Tak. Klient nie płaci nam ani złotówki. Wynagrodzenie multiagencji pochodzi z prowizji wypłacanej przez zakład ubezpieczeń, w którym ostatecznie zostaje zawarta polisa. Co istotne, składka jest taka sama, niezależnie od tego, czy kupisz polisę bezpośrednio w towarzystwie, czy u nas – prowizja nie jest doliczana do ceny.
Czy obsługujecie tylko klientów z Krakowa?
Nie. Mamy siedzibę przy ul. Franciszka Bujaka 15a w Krakowie i większość spotkań twarzą w twarz odbywa się właśnie tu. Cały proces można jednak przeprowadzić w pełni zdalnie – telefonicznie, mailowo i przez formularze online. Polisy są ważne w całej Polsce.
Co się stanie, jeśli zmienię zdanie po podpisaniu polisy?
W przypadku większości polis indywidualnych masz 30 dni na odstąpienie od umowy bez ponoszenia konsekwencji. W przypadku ubezpieczeń komunikacyjnych obowiązują odrębne zasady wynikające z ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych. Przy każdej umowie wskazujemy konkretne warunki – nigdy nie zostawiamy klienta z domysłami.
Jak długo trwa wypłata odszkodowania?
Standardowo 30 dni od zgłoszenia szkody, ale w nieskomplikowanych sprawach (np. tłuczka, drobne uszkodzenie mieszkania) zdarza się, że klienci otrzymują pieniądze w ciągu 7–14 dni. Nasza rola na tym etapie polega na kompletowaniu dokumentów, pilnowaniu terminów i prowadzeniu komunikacji z likwidatorem szkód po stronie towarzystwa.
Czy mogę kupić polisę bez wizyty w biurze?
Tak. Większość naszych klientów nigdy nie zawitała w biurze fizycznie. Konsultację robimy telefonicznie, dokumenty podpisuje się elektronicznie (kod SMS, podpis własnoręczny na skanie lub kwalifikowany podpis elektroniczny), polisa trafia do skrzynki mailowej w kilka minut po opłaceniu składki.
Co odróżnia multiagencję od porównywarki internetowej?
Porównywarka pokazuje tylko ceny – nie tłumaczy różnic w warunkach, nie pomaga przy szkodzie, nie pilnuje wznowień, nie wnika w sytuację rodzinną klienta. Multiagent to żywy doradca, który zna Twoją historię, zadaje pytania i polisę dobiera pod realne życie, a nie pod algorytm sortujący po najniższej składce.
Porozmawiajmy
Niezależnie od tego, czy zaczynasz dopiero rozglądać się za ubezpieczeniem, czy chcesz porównać aktualnie posiadaną polisę z innymi opcjami na rynku – zapraszam do kontaktu. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i niezobowiązująca.
